最終更新日：2026年3月6日
会社名：咸寧市潘宝貿易株式会社
住所：湖北省咸寧市通山県通陽鎮立都村1組6号（自己申告）
法定代表者：鄭東南
統一社会信用コード：91422326MAK277HW2Y
プライバシーポリシー
当社の商品とサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。当社は、合法・適正・必要の原則に基づき、お客様の個人情報と情報セキュリティを厳格に保護いたします。本ポリシーでは、お客様の個人情報の取り扱い方法および関連権利について説明しております。当社サービスをご利用いただくことで、本ポリシーに同意したものとみなされます。
1. 収集する個人情報および目的
ショッピングサービスを提供するために、必要最小限の情報のみを収集します：
- 注文関連：氏名、配送先住所、電話番号、メールアドレス。注文処理および物流配送に使用します。また、支払いに必要な情報（機密情報は保存しません）。
- カスタマーサービス対応：お問い合わせ内容、連絡先、やり取りの記録。お客様の要望に応じて対応・問題解決のために使用します。
- サービス改善：個人を特定しない情報（閲覧履歴、購入傾向など）を、サービス体験向上のために使用します。
- 法令・安全遵守：デバイス基本情報（デバイスモデル、IPアドレスなど）を、リスク防止および安全確保のために使用します。
注：すべての情報収集はお客様の明示的な同意に基づき行われ、無関係な情報を強制的に収集することはありません。
2. 個人情報の使用ルール
- 本ポリシーで定められた範囲内でのみ使用し、サービスに必要な範囲を超えて使用しません。
- お客様の同意なしに、目的外利用、販売・貸与・提供は行いません。
- 物流・決済パートナーへ必要情報を提供する場合がありますが、適正な取り扱いを監督します。
- 法令に基づく場合や安全確保のために、適法かつ合理的に情報を開示することがあります。
- 国境を越えた情報転送は、日本の「個人情報保護法」に従い、お客様の同意を得た上で行います。
3. 情報の保存および保護
- 暗号化や権限管理などの技術を用いて、情報を安全に保管します。
- サービス提供に必要な期間のみ保存し、サービス終了時またはお客様の要請に応じて、速やかに削除または匿名化します。
- 安全管理体制を整え、パートナーの適正な取り扱いを監督し、連帯責任を負います。
4. お客様の個人情報に関する権利
お客様は、以下の権利をカスタマーサービスを通じて行使できます：個人情報の閲覧、誤情報の修正、必要範囲を超えた情報の削除、情報収集・利用同意の撤回（これまでの適法な処理には影響しません）。
5. ポリシーの更新および通知
法令の変更やサービス内容の調整に応じて、本ポリシーを更新します。更新内容はサービスページに公示します。重大な変更がある場合は、お客様の登録連絡先に通知します。
6. カスタマーサービス・お問い合わせ
ご不明点や権利行使のご希望がある場合は、以下の方法でカスタマーサービスまでご連絡ください：
- カスタマーサービスメール：service@mail.fivpam.com
- カスタマーサービス電話：+86 19272506717
カスタマーサービス営業時間：月～金 午前9時～午後6時（UTC+8:00）
